Marketing Digital ¿Solución?
Escuchamos por todos lados el término Marketing Digital y cada quien lo define y explica a su manera, así como la forma de aplicarlo.
Tanto lo escuchamos que podemos pensar que “es humo” y por tanto, puede desaparecer y convertirse en una ilusión.
En este post te voy a hablar de Marketing Digital, su concepto, diferencias con el marketing tradicional, por qué utilizarlo y detallaré algunos tipos.
También lo haré a mi manera, pero trataré que sea sencillo y fácil de entender para que puedas ver sus usos y beneficios.
¡Vamos a por ello!
¿Qué hay en este blog para ti?
¿Qué es el Marketing Digital?
Cada día que pasa “nuestra vida en Internet” dura más tiempo y se nos hace más relevante. Realizamos compras, teletrabajamos, buscamos información que nos interesa, nos ubicamos, vemos vídeos, películas, cortos y también nos relacionamos con familiares, amigos e incluso con desconocidos.
Vemos a Mark Zuckerberg (Facebook) implementando el Metaverso, un mundo paralelo online. La proyección de una vida completa en Internet. Nuestros avatares viviendo experiencias en redes sociales, juegos, páginas, comercios, sitios de interés y de entretenimiento y lo que puedas imaginar.
El marketing digital es el conglomerado de estrategias y acciones que utilizamos para la promoción de nuestros productos, nuestros servicios o nuestras marcas en Internet.
En pocas palabras, damos a conocer nuestros negocios en Internet para el aumento de nuestras ventas.
Es de vital importancia para la presencia de cualquier negocio en línea, dado que, como hemos mencionado antes, la vida online está en aumento y utiliza cada vez más inteligencia artificial (IA)
Marketing Digital vs. Marketing Tradicional
El marketing digital, entre varias condiciones y siendo la principal, se diferencia del marketing tradicional por incluir herramientas, uso de canales y sistemas que permiten analizar sus resultados en tiempo real y, por supuesto, en línea.
También se diferencia en los costos, ya que el marketing tradicional (publicidad en cine, radio, televisión) siempre se ha caracterizado por ser muy costoso y el marketing digital es bastante más económico, llegando a ser, en algunos casos, gratuito.
¿Por qué utilizar el Marketing Digital?
De acuerdo a Salesforce, empresa especializada en software de CRM, que realizó un estudio con más de 8.200 expertos en marketing, a nivel mundial, se obtuvieron las siguientes estadísticas:
- El 66% de estos expertos esperan un crecimiento de ingresos este año y en el futuro.
- El 90% dice que en 2020 se aumentó el compromiso digital, debido a la pandemia.
- El 75% ahora trabaja y colabora desde cualquier parte del mundo.
- Todos esperan un aumento del 40% en las fuentes de datos para el próximo año.
- El 70% de los CMO (chief marketing officer o director de marketing) están redefiniendo el éxito para que coincida con los objetivos de la empresa.
- Este año, la venta por Internet ha crecido un 31% en España y un 58% en el mundo.
Adicional a esto, podemos escoger el gasto a invertir en marketing digital. Lo podemos hacer desde 0 (cero) hasta un monto o porcentaje definido de nuestros ingresos, destinados a publicidad.
Y, por último y no menos importante, el 65% de las empresas considera la transformación digital como el futuro de su actividad.
Canales y tipos de Marketing Digital
Canales del Marketing Digital
Los canales digitales son la vía para presentar nuestra publicidad o nuestros productos y servicios, nuestra marca o nuestro negocio. Y los favoritos son:
- Contenidos digitales.
- Anuncios digitales.
- Motores de búsqueda.
- Redes sociales.
- Vídeos.
- Audios.
- Mensajería móvil.
- Eventos y patrocinios.
- Correo electrónico.
Tipos de Marketing Digital
El tipo de marketing digital se origina por la forma de utilizar los canales digitales mencionados.
¿De qué manera?
- Un poco enredado, pero no te preocupes, te lo explico de un modo natural para que cuando termines el post ya estés más claro:
- Contenidos digitales. Desarrollamos contenidos con temas de interés y de valor para darles recursos a nuestros clientes en el área o nicho donde estamos comprometidos. Esto ayuda al posicionamiento orgánico o natural de nuestros sitios web para así aumentar su visibilidad y el tráfico de potenciales clientes. Se conoce como SEO (Search Engine Optimisation). No requiere pago específico como el de una publicidad, aunque sí puede requerir la contratación de un experto en estas estrategias y también requiere de tiempo para que funcione el posicionamiento. Para ahondar un poco más en el tema puedes leer mi artículo ¿White Hat SEO o Black Hat SEO?
- Anuncios digitales. Los utilizamos para realizar una publicidad paga, conocida como posicionamiento SEM (Search Engine Marketing). El monto a invertir en publicidad lo definimos nosotros y la podemos realizar en:
- Motores de búsqueda, como Google, YouTube.
- Redes sociales, como Facebook, Instagram, LinkedIn.
- Vídeos. ¿Quién no conoce y disfruta de los vídeos? No importa si son de entretenimiento, para aprendizaje, para comunicarnos, etc. Los publicamos de igual manera en los motores de búsqueda y en las redes sociales y los diseñamos en varios formatos. Actualmente se están utilizando, con muy buenos resultados, los short videos o vídeos muy cortos, con una duración máxima de 15 segundos.
- Audios. Así como los videos, también podemos hacer grabaciones de contenidos de valor para que nos conozcan y demostremos autoridad y confíen en nosotros, en los llamados Podcast (programas de audio sobre una temática específica).
- Mensajería móvil. Podemos dirigir alguna publicidad o alguna página web de ventas a un chat de móviles, que inicialmente podría ser contestado por un chatbot o robot informático que simula una conversación con una persona para resolver sus dudas o preguntas más comunes y luego, si vemos interés, charlar directamente con el potencial cliente y ofrecerles nuestros productos o servicios.
- Eventos y patrocinios. Los eventos los podemos realizar de forma presencial o en remoto a través de webinars o eventos o clases en vivo sobre un tema en especifico; lanzamientos, los que generalmente se realizan primero con unos tres webinars en vivo, donde hay mucho contenido e información de valor para los potenciales clientes y un cuarto vídeo en vivo o grabado con la oferta del producto o servicio que se está lanzando, y, por último, talleres donde se da alguna formación. Los patrocinios son fondos de inversores para el crecimiento de las empresas con potencial de crecimiento.
- Correo electrónico. Para la promoción de nuestra empresa o lo que vendemos, solemos hacer una campaña a través del email marketing, donde cada cierto tiempo, preferiblemente de forma diaria, se envía un email variado, entretenido, con información valiosa, etc. para que nuestros clientes potenciales nos conozcan, empiecen a confiar en nosotras y finalmente nos compren.
- Afiliaciones. También conocido como marketing de afiliados, donde podemos convertirnos en promotores de algún producto o servicio desarrollado por terceros y, cuando logramos una venta, nos pagan comisiones. También podemos ofrecer afiliación de lo que vendemos a los que se registren como nuestros afiliados.
Como puedes ver, hay una gran variedad de métodos para realizar promociones y ventas de nuestros productos, ideas o desarrollos.
Por supuesto, nunca debemos olvidarnos de la venta tradicional de siempre, prospectando y realizando llamadas o enviando correos a una lista de empresas. También es muy válida e importante y no dejará de existir.
Ilusión o Solución
Viendo todo lo que te he comentado, que el mundo de Internet crece día a día, que la promoción en Internet es más económica que la publicidad tradicional, las razones de peso para incursionar en este mundo, la información sobre los canales y formas de promocionar nuestros productos o servicios, podemos concluir que el Marketing Digital NO es ilusión.
Se ha convertido en una necesidad ya que dispone de soluciones muy interesantes y no son temporales o pasajeros. Por el contrario, son cada día más indispensables. Y, lógicamente, no es necesario que implementarlas todas.
Si quieres promover tu negocio y aumentar tus ventas, comunícate conmigo o visita nuestra página web, contáctanos y podemos realizar un análisis de tus necesidades y así podamos definir la solución que mejor se adapte a tu negocio.
