¿Qué es Tráfico Online y Conversión Online?
Si estás o entras al mundo digital para vender tus productos o servicios online, empezarás a ver en todas partes que el Tráfico hacia tu sitio web, hacia tus redes sociales o hacia tu negocio, es indispensable para conseguir clientes.
Esto es una verdad a medias porque aunque sí necesitas el tráfico también vas a necesitar la conversión.
En este post te voy a hablar de ambos términos y verás la diferencia entre ellos y la necesidad de tener ambas, Tráfico y Conversión.
¿Qué hay en este blog para ti?
¿Qué es el tráfico online
El tráfico online es la cantidad de visitas que recibes en los diversos canales que posees en Internet, como por ejemplo, Tráfico en:
- Tu sitio web
- Tus redes sociales
- Tus anuncios o publicidad
- Tu app
- Tu software
¿Es importante tener tráfico online?
Por supuesto que sí porque si nadie ve lo que ofreces, ni aún teniendo el mejor producto o servicio del mundo, te van a comprar.
De ahí la importancia de aumentar el tráfico de posibles clientes que ya están buscando un producto o servicio como el tuyo a través del principal buscador en Internet: Google.
¿De qué manera puedes aumentar tu tráfico online?
Tienes varias opciones:
- A través del SEO o tráfico orgánico. Por cierto, puedes ver que me he especializado en agradar a Google para conseguir tráfico orgánico en mi servicio Posicionamiento SEO.
- También haciendo publicidad en Google Ads (SEM) o en redes sociales (Linkedin, Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, etc. todos Ads). Como te he dicho, me he especializado en Google, por lo que podemos combinar el SEO con el SEM y así lograr un tráfico, en primer lugar, casi inmediato y posteriormente lo podemos hacer sostenible en el tiempo.
- Con Email marketing, donde, consiguiendo que tus usuarios te den su email previa aportación de tu parte de algo de valor para ellos (llamado lead magnet), se hace una campaña periódica dándoles entretenimiento, contenido de valor, historia, etc. para continuar vendiendo lo que ofreces.
- En general, aportando contenido de valor en tus redes, web, emails, con funcionalidades de tus apps y software.
Ahora hablemos de Conversión.
¿Qué es la conversión?
Si buscamos este término en un diccionario su definición es:
- Transformación o cambio de una cosa en otra distinta.
- Transformación de alguien o de algo en cierta cosa que antes no era.
En nuestro caso sería la transformación de alguien NO cliente a cliente.
Y además, Conversión en marketing, la podemos definir como:
La transformación de clientes potenciales o prospectos en clientes actuales, ya que les hemos hecho una venta o les hemos inducido a cualquier acción que hayamos definido en nuestro sitio, como suscribirse a una newsletter, a alguna membresía, que llenen algún formulario o cualquier otra actuación.
Podemos concluir que la Conversión es muy importante porque si tenemos mucho tráfico y no convertimos, no logramos ventas ni crecemos, por lo que nuestro sitio web se convierte sólo en una tarjeta de presentación de nuestro negocio en Internet.
Hablemos de números
De acuerdo a una encuesta de Salesforce, empresa especializada en soluciones CRM o Gestión de la Relación con el Cliente, realizada a más de 8.200 expertos en marketing a nivel mundial, se obtuvieron las siguientes estadísticas:
- El 66% de estos expertos esperan un crecimiento de ingresos este año y en el futuro, con el Marketing Digital de sus clientes.
- El 90% dice que en 2020 aumentó el compromiso digital, por la pandemia.
- El 75% actualmente trabaja y colabora desde cualquier parte del mundo.
- El 70% de los CMO (chief marketing officer o director de marketing) están redefiniendo el éxito y el crecimiento de sus empresas para que coincida con los objetivos de las mismas.
- En 2021, la venta por Internet ha crecido un 31% en España y un 58% en el mundo.
Y, por último y no menos importante, el 65% de las empresas considera la transformación digital como el futuro de su actividad.
De esas estadísticas podemos concluir que ya no es posible tener una tarjeta de presentación de tu negocio en Internet, debes vender utilizando tu presencia en línea.
¿Qué es la tasa de conversión?
La tasa de conversión es una métrica en porcentaje que muestra la relación entre el número de visitantes del sitio y el número de usuarios que realizaron la acción que definimos como conversión. La obtenemos con la siguiente fórmula:
Nº de conversiones/Visitantes x 100 = Tasa de conversión
¿Cómo medimos nuestra tasa de conversión?
Lo hacemos con software especializado en medir tanto el número de visitantes a nuestras webs, así como las acciones que realizan. Una de esas herramientas es Google Analytics y podemos utilizar varias más.
¿Cómo mejoramos la tasa de conversión?
Tenemos varias maneras de hacerlo:
- Por supuesto, como te hemos dicho, con contenido de valor. Contenido con modelos, fórmulas o enseñanzas que puedan ayudar a tus clientes objetivos.
- Con Copywriting o redacción de contenidos para vender.
- Con una excelente experiencia de usuario en tu sitio.
- Teniendo gran volumen de tráfico mediante las opciones mencionadas antes.
Para Aumentar tus Ventas
Ya viste que tu sitio web puede dejar de ser sólo la tarjeta de presentación de tu negocio en Internet y puede convertirse en un aliado importante e interesante para el incremento de tus ventas.
Si quieres promover tu negocio y aumentar tus ventas, comunícate conmigo o visita nuestra página web para mayor información, contáctanos y podemos realizar un análisis de tus necesidades y de tu empresa o negocio para definir la solución que mejor se adapte a ti.
